Déclaration de protection des données • Hansen-Optique SA

La présente déclaration de protection des données (« Déclaration de protection des données ») informe nos visiteurs du site Internet, nos clients et partenaires commerciaux (ou les personnes qui agissent au nom de nos clients et partenaires commerciaux) (« vous ») de la manière dont la société HANSEN OPTIQUE SA (« nous ») traite les données personnelles (« données ») conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD ») et au règlement européen sur la protection des données (« RGPD ») lorsque vous utilisez notre site web, lorsque vous faites appel à l’un de nos services/produits (« services »), lorsque vous nous fournissez des services/produits ou dans l’une des autres situations décrites dans la section 3.

Dans le cadre du champ d’application du RGPD, les références faites dans la présente déclaration de confidentialité au RGPD s’entendent comme des références aux dispositions correspondantes de la LPD.

I.1 Contrôleur et informations de contact

Le responsable du traitement est :

HANSEN OPTIQUE SA
Av. Général-Guisan 5,
3960 Sierre
info@hansen-optic.ch

I.2 Obligation de fournir des données et partage de vos données avec des tiers

En principe, vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations. Toutefois, si vous ne fournissez pas les informations visées à la section 3, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande correspondante, de vous contacter ou de vous fournir les services.

Si vous nous communiquez des données de tiers, nous partons du principe que ces données sont correctes. En nous transmettant de telles données, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire et que vous avez informé les personnes concernées de la présente déclaration de confidentialité et de notre traitement de leurs données.

I.3 Données traitées, finalité et base juridique

Généralités

Nous traitons différentes catégories de données selon les circonstances. Dans le champ d’application du RGPD, nous fondons le traitement sur les bases juridiques suivantes :

a) Nécessité contractuelle (RGPD 6.1.1.b)
b) Obligations légales (RGPD 6.1.1.c)
c) Intérêt légitime (RGPD 6.1.1.f)
d) Consentement (RGPD 6.1.1.a), le cas échéant

I.3.1 Utilisation du site web

Catégories de données : Adresse IP, OS, type d’appareil, navigateur, date/heure d’accès, site référent, etc.

Objectif et base juridique :
Exploitation et sécurité du site (intérêt légitime, RGPD 6.1.1.f), analyse web de base (intérêt légitime). L’analyse avancée via cookies repose sur le consentement (RGPD 6.1.1.a).
Plus d’informations :

I.3.2 Cookies

Catégories de données : Données d’utilisation/analyse du site web

Objectif et base juridique : Cookies de session (intérêt légitime, RGPD 6.1.1.f), cookies d’analyse avancée (consentement, RGPD 6.1.1.a)

I.3.3 Communication

Catégories de données : Nom, adresse email, téléphone, contenu du message, métadonnées, etc.

Objectif et base juridique : Réponse à votre demande (RGPD 6.1.1.b), documentation, qualité, régulation (RGPD 6.1.1.f et 6.1.1.c)

I.3.4 Services

Catégories de données : Données d’enregistrement (nom, email, adresse, etc.), informations financières, historiques clients, données d’utilisation, enregistrements de communication, etc.

Objectif et base juridique : Fourniture de services (RGPD 6.1.1.b), obligations légales (6.1.1.c), prévention fraude/blanchiment (6.1.1.c et f), qualité, développement produit, études de marché (6.1.1.f)

I.3.5 Contrats

Catégories de données : Données contractuelles (y compris données d’enregistrement, service, santé – vue)

Objectif et base juridique : Exécution du contrat (RGPD 6.1.1.b), conformité légale (6.1.1.c), documentation, qualité, droits légaux (6.1.1.f)

I.4 Divulgation et partage de données

I.4.1 Catégories de destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

a) Le groupe Dynoptic Partner
b) Prestataires externes (ophtalmologues, IT, assurances, offices AI, curateurs, prisons, institutions spécialisées, Croix Rouge, etc.)
c) Partenaires contractuels
d) Autorités (fiscales, tribunaux)
e) Conseillers juridiques, comptables
f) Partenaires de transaction (fusions, acquisitions, etc.)

I.5 Délais de conservation et suppression

Les données sont conservées selon les objectifs légaux, contractuels et techniques. À l’expiration de ces obligations, les données sont supprimées ou anonymisées.

Exemples :

Site web : Données conservées le temps nécessaire à l’accès et à l’analyse
Cookies : Stockés pour la durée nécessaire à leur finalité
Communication : Supprimée après réponse sauf intérêt légitime
Données d’utilisation : Conservées tant que vous accédez aux services
Données contractuelles : Conservées selon les délais de prescription et obligations légales

I.6 Vos droits en tant que sujet de données concerné

Vous avez les droits suivants :

a) Droit à l’information
b) Droit à la rectification
c) Droit à l’effacement
d) Droit d’opposition (notamment RGPD 6.1.1.f)
e) Droit à la limitation
f) Droit à la portabilité
g) Droit de révoquer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées de la section I.1. Une preuve d’identité pourra être demandée.

I.7 Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès et traitements non autorisés. Aucun système n’est totalement exempt de risques.

I.8 Plaintes / Autorité de surveillance

En cas de plainte :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
https://www.edoeb.admin.ch

Ou, selon votre résidence, auprès de l’autorité locale compétente.

I.9 Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Cette déclaration ne fait pas partie d’un contrat et peut être modifiée à tout moment. La version actuelle est celle disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 01-06-2025